Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu

Bonjour à tous ?Depuis 14h30 aujourd'hui il ne me reste que rtbf3... Pour TOUTES les autres chaînes j'ai un message me demandant de m'abonner... Est ce normal ? Un tout grand merci pour votre réponse. Bonne soirée.

Bonjour, Depuis qqes jours je constate que je n ai pas accès à certaines chaînes ( chaînes françaises et belges + option fun) le message « pas de signal « avec le code e52 apparait; le signal dégringole toutes les 3 sec ? Nous habitons sur 6200, Châtelet. y à t il des problèmes sur le réseau actue

Bonjour, Suite à un orange, j ai eu une coupure de courant. Quand je l ai remis, je n avais plus d internet. J ai débranché et rebranche plusieurs fois la box, j ai essayé le bouton reset mais a chaque fois que je rallume la box toutes les lumières sont directement vertes et toujours pas d intern

Bonjour, Je suis actuellement en possession d'un Pack Duo TV et internet. Je voudrais supprimer abonnement TV. J'ai donc fais une nouvel demande via le site internet pour NET Wahoo. Cela a été confirmé par mail, mais je vois des frais d'activation et d’installation s'élevant à 50 euros. Vais je d

Bonjour, Depuis quelques semaines nous avons un code d'erreur E52 sur toutes les chaines HD. Les qques chaines non HD restantes (turques, rai, ...) fonctionnent parfaitement (tout comme les 2 TV analogiques). J'ai déjà envoyé plusieurs mails au support de VOO mais la répo

Bonjour, J'ai un problème sur ma télévision depuis 5jours. Sur toutes les chaines ( exceptes la trois) c est marqué ''s abonner à cette chaine'' et quand je clique dessus c est marque erreur. Que dois je faire ? Merci.

Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi

Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem

Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second

Bonjour j'ai des deconnexion fréquentes depuis plus d'un mois environs tout les heures. Puis sa revient à chaque fois. Il trouve rien d'inhabituel moi je le voit bien aidez moi svp. J'aime bien voo mais si cela persiste je resterais plus très longtemps. Mzrci

Bonjour à tous,Voilà, depuis quelques semaines, dès que ma femme allume son MacBook, je perd toutes connexion à Internet (Cable ET WIFI). Elle doit éteindre son ordinateur et je dois relancer le Modem...Avez vous une idée d'où cela peut-il venir?PS: J'ai comme tout le monde plusieurs ordi/Smartphone

Bonjour, J'ai de gros problèmes avec Voo en ce moment, que ce soit dans la communication ou dans les pratiques de cette société. Pour information rapide, je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis actuellement avec le pack one. Il y a peu de temps, lorsque je naviguais dans la page de